通販ソリューション
通販窓口ソリューション
最適なシステムを導入して窓口業務を強化
営業窓口に最適なシステムを導入することで、業務の効率化を実現するソリューションです。販売管理システムの導入により、販売情報、商品情報を一目で把握できるようになります。さらに、決済システムを連携すると、誤請求を避けることはもちろん、スムーズな決済を実現できます。また、各種営業情報の一元管理により、スピーディな販売動向の分析、販売戦略の立案にも活用できます。通販ビジネスには欠かせない窓口業務の強化は、顧客サービスの向上につながります。
お客さまの課題
- 在庫管理や受発注管理、マーケティングの基本となる販売情報を効率的に記録したい
- 商品を掲載しているカタログやWebサイトの表示売価と、実売価を確実に連動させたい
- 誤請求のない、スムーズな決済を実現したい
- オペレーター（パート・アルバイト）が多く、煩雑になりがちな通販企業のシフト管理を効率化したい
解決策
- 販売管理システムを導入し、販売情報を取得します
- 決済システムなどと連携することで、クレジット決済や振込みなども一元的に管理します
- 本部が設定した売価をネットワーク経由で直接Webサイトに反映させます
- 決済システムを構築し、様々な支払方法（クレジット、代引、郵便・銀行振込みなど）に対応します
- 視覚的なレイバースケジュール管理ツールにより、従業員のシフトなど勤務情報を管理します
期待される効果
- 販売情報の記録はもちろん、複数拠点の販売動向の比較、天候と売上の相関関係分析など、データを多角的に組み合わせた分析が可能となります
- カタログやWebサイトの表示売価とシステムに登録されている売価を自動的に一致させ、業務の効率化、トラブルの回避を実現できます
- 一貫した売価情報により請求できるため、誤請求を避けることはもちろん、スムーズな決済を実現できます
- 多数の従業員のスケジュール管理を視覚的に行えるため、適材適所にシフト構成を組むことができます
- 法令順守に必要な労働時間の計算など、管理の手間も省くことができます
システム利用イメージ
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